racoonhunter (orkuen) wrote,
racoonhunter
orkuen

Покупи в Леруа Мерлен на Коллонтай

   Недавно приобрел в ЛеруаМерлен стеклянную полочку для ванной. Полка была полностью запаяна в пластик, внешних дефектов видно не было.  Когда открыл упаковку дома, обнаружил на ней небольшой скол. Понес менять в магазин, и, к своему удивлению (т.к. до этого Мерлен производил на меня крайне благожелательное впечатление), столкнулся с полным отсутствием  клиентоориентированности у сотрудников магазина.  Сначала полку просто отказались принять обратно, даже взять на экспертизу. Потом, после долгих препирательств, скзали, что нужно писать заявление на имя директора (причем, сказали это, только посл ссылке на статью из "Защиты прав потребителей"). Заявление приняли, но полку взять на экспертизу - отказались. Сказали что заявление будет рассмотрено в течение 10 рабочих дней.
  Так что, если Вы все таки решитесь делать покупки в Леруа - будьте внимательны! С возвратом товара будут явные проблемы!
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 7 comments